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2022年云南受理游客投诉2万余件 24小时办结率超99%

2023-02-01 04:36:46 | 来源:扬州资讯网
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  中新网昆明1月31日电 (罗婕)记者31日从云南省学问和旅游厅综合执法监督局获悉,2022年该省共受理游客投诉20232件,平均办结时长为1小时19分,24小时办结率达99.86%,游客满意度达96.33%。

  云南是中国旅游大省之一,2023年春节,全省文旅市场共接待游客4514.61万人次,文旅业呈全面恢复、快速发展态势。

  2022年,云南聚焦当前学问和旅游市场突出问题,持续开展旅游市场秩序整治工作,如“不合理低价游”、未经许可经营旅行社业务、文旅市场打击整治养老诈骗、2022-2023年旅游市场秩序整治“铁拳行动”等专项行动,联合公安、市场监管等部门加强执法检查和日常巡查,严肃查处各类违法违规行为。

  据悉,2022年,云南省检查学问旅游企业69217家次,责令整改282家次,立案调查508件,共处以罚款金额4433645.5元,责令停业整顿40家次,吊销许可证22家,取缔19家次。同时,向社会公布了4批次旅游市场违法违规典型案例共36件、1批次违法违规接纳未成年人典型案例12件。(完)

【编辑:黄钰涵】


【贵州走好网上群众路线】贵州:民政政务新媒体 服务群众新阵地( 2023-02-01 04:36:46版)
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